AGENZIA 2.0

Mi chiamo Roberto Carletti, classe 1966, e la mia attività principale è essere un creatore di business, colui che aiuta il cliente ad ottenere i migliori vantaggi competitivi, dalla vendita dei prodotti da me rappresentati.
Grazie all’esperienza sul campo e non solo, nel settore vendite e alla conoscenza approfondita del mercato del FUOCO & DINTORNI, cioè tutto quanto può rappresentare il fuoco in termini di riscaldamento, arredamento e cottura, propongo al rivenditore con un pacchetto di Aziende e Servizi di alto livello per non lasciare nulla al caso..

Non solo vendite

Per essere partner attivi per il rivenditore non ci si può fermare solo al prodotto, ma seguiamo tutto il percorso commerciale, affiancando il cliente dalla formazione, alla scelta degli strumenti più adatti e personalizzati per la promozione dei prodotti venduti fino a facilitare le fasi di assistenza pre e post vendita.

Potrai contare su di noi per:

• Consulenza all’acquisto e nella vendita dei prodotti rappresentati
• Promozione vendite interne ed esterne al negozio e presso fiere
• Organizzazione eventi
• Coordinamento assistenza tecnica pre e post vendita
• Consulenza al montaggio
• Consulenza per pratiche Conto Termico – Detrazioni Fiscali – Sconto in fattura
• Formazione personale di vendita del cliente
• Soluzioni a tutte le problematiche tecniche, commerciali, amministrative e fiscali e consulenza al montaggio

Tutto inizia dalla conoscenza

Ogni rivenditore è diverso dall’altro per struttura organizzativa, dimensione, livello di conoscenza del mercato specifico, bacino di utenza.
Dall’analisi di questi fattori, si arriva alla proposta di collaborazione che viene strutturata su misura per ogni cliente.
I pacchetti “standard” non generano performance di vendita!

Consulenza nell’esposizione dei prodotti

Promozione con fiere dimostrazioni ed eventi

Che sia una fiera, un centro commerciale, un evento presso il punto vendita, la pianificazione è importante, sia a livello logistico che promozionale.
Proposta, programmazione, organizzazione, nulla va lasciato al caso, ma va fatto bene, se si sa come farlo!
Collaborazione con società specializzate in organizzazione di eventi.

Pubblicità e sinergie

Si parte da una esigenza, come fare a vendere quel servizio o prodotto ed essere competitivi, e si coglie l’opportunità per migliorare il pacchetto di offerta al pubblico del cliente, onde perseguire gli obiettivi di vendita prefissati.
Lo si fa coinvolgendo le proprie aziende nel progetto, dando spazio alle sinergie, affiancando anche la preziosa collaborazione con società di comunicazione e marketing e credito al consumo.

Formazione tecnica e commerciale

La formazione viene effettuata presso la sede delle aziende mandanti oppure in zona o con appositi meeting presso strutture ricettive oppure on line sfruttando le varie piattaforme disponibili (Zoom, Skype ecc.)
Collaborazione con società di consulenza per la gestione delle pratiche di Conto Termico 2.0 e Detrazioni Fiscali.

Assistenza gestione e controllo

Il pre vendita è importante, ma mai come il post vendita:

“I clienti che si lamentano sono i migliori amici dell’impresa.
Una lamentela mette in guardia in merito a un problema che probabilmente sta facendo perdere dei clienti e che, una volta noto, è possibile risolvere.”

Philip Kotler

Non esistono problemi ma… Soluzioni

Bisogna avere la capacità sempre di risolvere i problemi di qualsiasi natura essi siano.

Analizzare, definire e trovare soluzioni anche alternative a quella principale è una missione prioritaria.

La ricerca costante della soluzione, fa svanire presto il problema, trasformandolo in una opportunità di successo!